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不忘初心,吹响“三品”建设集结号
发布时间:【2018-02-09】                        阅读:285 次

习近平主席在2018年新年贺词中说:幸福是奋斗出来的。北元水泥的每个人都深深地知道,今日的质量成就与客户认可就是“幸福”,这是通过每个水泥人的不懈奋斗得来的。新的一年,新的起点,水泥有限公司所有质量管理人员将以集团公司“三品”建设为质量管理的指导思想,不骄不躁,以不忘初心的使命感,打好2018年质量提升攻坚战。

抓过程质量管控 夯实“提品质”之基

产品质量的优劣,不是企业自己说了算,必须由客户来进行评判。水泥有限公司以“抓两头,控中间”的过程质量管控思路收到了明显的成效,多项过程产品质量指标在2017年创造新的历史记录,但产品质量的提升永无止境,只有起点,没有终点。新的一年,水泥有限公司将继续强化对关键过程质量指标的管理, “牵牛要牵牛鼻子”,抓住质量管理的这些“关键少数”,从根本上得以提升质量管理工作;同时,重点规范过程产品不合格的管理工作,对于已经发生的不合格过程产品,做到“四落实”,即“原因分析落实,防范措施落实,处置方案落实,责任追究落实”,逐步形成“上到工序为下道工序负责”的质量管理原则,不断提升产品品质。

以市场需求为导向 践行“增品种”之道

目前,水泥有限公司的水泥、熟料、脱硫剂三大品类、11种产品,极大的满足了市场的差异化需求,同时也践行了公司“客户的需求就是我们的标准”的质量理念。2018年的“增品种”工作,水泥有限公司将不仅仅停留在增加产品品种的层面,更多地通过开发新品种的原材料实现产品质量提升与降本增效的有机结合。水泥有限公司采用铝矾土这一新品种原材料开发了低碱水泥这一新品种产品,将公司水泥产品成功推向国家重点工程应用。同时,采用园区内部分企业产生的硅锰渣作为混合材配料生产水泥,每年科节约生产成本近300万元。2018年,水泥有限公司继续着眼市场,将区域废渣处置作为新品种原材料开发的重要研究内容,开展镁渣、硅灰配料应用的研究工作。同时重点巩固低碱水泥的市场推广应用,完成油井水泥研究项目的权属保护工作,择机推出P.O52.5水泥,调研家装水泥市场需求并进行技术储备研,过以上举措不断提升产品品质,降低生产成本,以便更好的满足市场需求。

建设北元特色产品服务体系 共享“创品牌”之果

随着行业技术的发展,水泥产品的同质化竞争现象日趋明显。水泥有限公司通过持续与区域市场各品牌水泥进行质量指标对比,清楚地认识到各企业质量上的差距越来越小,单纯依靠产品质量赢得客户认可已经越来越困难。面对这一严峻的形势,水泥有限公司提出打造“北元特色产品服务体系”、塑造产品品牌形象,以不断赢得客户信赖,巩固占据市场地位。

结合市场形势和市场需求,水泥有限公司配备了专职售后服务人员开展产品服务工作,重点将传统的售后服务职能逐步向两端延伸。一方面,从建立客户基础档案入手了解客户施工信息,进行质量风险分析,对于存在质量风险的工程项目重点关注并进行施工规范性指导和建议,将过去出现质量问题后才调查的处理方式,转变为售前技术指导,把质量隐患消灭在萌芽状态。另一方面,通过长期的走访调研,了解到大部分施工单位由于硬件及技术条件原因,有许多施工过程需求得不到满足,于是水泥公有限司开创了免费为客户提供强度回弹、原材料检验、混凝土配比设计、称体校验“周边服务”,与客户建立了良好关系,逐渐赢得客户的认可,为品牌形象的打造和提升做出了较大贡献。

新的一年,北元水泥将以“提品质,增品种,创品牌”的“三品”建设计划为质量工作核心,以市场需求为导向,内控质量,外稳市场,全面提升产品质量,不断丰富产品序列,实现产品品牌形象的稳步提升。

(文/水泥有限公司  尤文军  编辑/马 薇)

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